Agentes Conversacionales Especializados para Retail
Transforma la experiencia de compra con expertos IA que dominan cada categoría, respetan presupuestos y maximizan promociones
Optimizaciones en tiempo real
El Problema vs Nuestra Solución
Los chatbots genéricos fallan donde nuestros agentes especializados triunfan
El Problema
"Los chatbots genéricos no convierten porque no son expertos"
Respuestas vagas sin conocimiento comercial
Ignoran restricciones de presupuesto
No aprovechan promociones complejas
Experiencia impersonal y robótica
Nuestra Solución
"Agentes Especializados que dominan su área como verdaderos expertos"
Conocimiento profundo por categoría comercial
Integración real con catálogos y promociones
Respeto absoluto de límites presupuestarios
Personalidad especializada por dominio
Galería de Agentes Especializados
Cada agente domina su área comercial como un verdadero experto, ofreciendo recomendaciones personalizadas que respetan tu presupuesto y maximizan las ofertas disponibles.
Tu especialista personal en maximizar el valor de cada euro, encontrando las mejores ofertas y respetando siempre tu presupuesto
Capacidades Especializadas
Tu chef personal que te guía hacia ingredientes premium y te enseña a crear platos extraordinarios
Capacidades Especializadas
Tu nutricionista personal que prioriza tu salud, sugiriendo opciones nutritivas y balanceadas para toda la familia
Capacidades Especializadas
Tu sommelier experto en vinos, licores y bebidas premium para convertir cada ocasión en algo especial
Capacidades Especializadas
Tu maestro quesero que te descubre el mundo de los quesos artesanales y productos lácteos de máxima calidad
Capacidades Especializadas
Tu experto en educación que selecciona el mejor material escolar y productos educativos para el éxito académico
Capacidades Especializadas
Demo Interactiva
Prueba nuestros agentes especializados en acción
Experto en Ahorro
Optimización de Presupuesto
Tecnología Que Marca la Diferencia
Arquitectura robusta diseñada para maximizar conversión y satisfacción del cliente
Integración en Tiempo Real
Catálogos Actualizados al Minuto
Sincronización automática con sistemas ERP/POS para precios y stock siempre actuales
Verificación de Stock Disponible
Consulta instantánea de inventario antes de cada recomendación
Motor de Promociones Complejas
Cálculo automático de ofertas 2ª unidad %, 3x2, descuentos directos y vales acumulables
Respeto de Fechas y Condiciones
Validación automática de vigencia de ofertas y términos legales
Presupuesto Inteligente
Límite Duro Jamás Superado
Algoritmo que garantiza no exceder presupuestos establecidos por el cliente
Colchón para Productos Peso Variable
Reserva automática del 3-5% para ajustes en frutas, carnes y productos frescos
Optimización Continua de Ofertas
Priorización inteligente de promociones para maximizar valor dentro del presupuesto
Transparencia Total en Precios
Desglose completo: precios base + promociones + ahorros + total final
Cumplimiento Automático
Verificación de Edad para Productos Restringidos
Control automático de mayoría de edad para alcohol y productos con restricciones
Avisos Legales Integrados
Inclusión automática de disclaimers y advertencias según categoría de producto
Soporte Multiidioma ES/CA/FR
Detección automática de idioma y respuestas nativas en español, catalán y francés
Protección de Datos Sensibles
Manejo seguro de alergias y preferencias con consentimiento explícito
Arquitectura Escalable
API Agnóstica ERP/POS
Integración con cualquier sistema existente sin modificaciones complejas
Actualización de Agentes Sin Downtime
Mejora continua de especialidades sin interrumpir el servicio
Métricas en Tiempo Real
Dashboard completo con KPIs de conversión, AOV y satisfacción por agente
A/B Testing de Estrategias
Optimización experimental de prompts y flujos para maximizar resultados
Casos de Uso Reales, Beneficios Medibles
Descubre cómo nuestros agentes especializados transforman la experiencia de compra
Compra por Presupuesto Optimizada
Cliente busca cesta semanal por 45€
❌ Chatbot Genérico
- •Sugiere productos sin considerar presupuesto
- •No aprovecha promociones complejas
- •Cliente supera límite en un 23%
- •Abandona sin comprar por frustración
✅ Agente de Ahorro
- •Respeta límite de 45€ exactos
- •Aplica automáticamente promo 2ª unidad -50%
- •Sugiere marca propia donde es mejor €/kg
- •Cliente ahorra 12€ vs precios regulares
Planificación Culinaria Inteligente
Familia busca cena para 6 personas por 25€
❌ Búsqueda Manual
- •30 minutos buscando ingredientes
- •Olvida ingredientes básicos (aceite, especias)
- •Compra cantidades incorrectas
- •Total final: 32€ (supera presupuesto)
✅ Agente Chef
- •Sugiere pasta con pollo en 2 minutos
- •Lista completa con cantidades exactas
- •Aprovecha oferta en pollo fresco
- •Total: 23.50€ + sobra para postre
Maridajes Expertos con Cumplimiento
Cliente busca vinos para barbacoa de 8 personas
❌ Recomendación Básica
- •No verifica edad del comprador
- •Sugiere cantidades inadecuadas
- •No incluye avisos legales obligatorios
- •Maridajes genéricos sin contexto
✅ Agente Licores
- •Verifica mayoría de edad automáticamente
- •Calcula 2-3 copas por persona
- •Incluye avisos 'consume con moderación'
- •Maridaje específico: tinto con carnes rojas
Para el Retailer
Aumento de Conversión
+47%Agentes especializados convierten 47% más que chatbots genéricos
Incremento AOV
+23%Optimización de ofertas aumenta valor promedio del pedido
Reducción de Abandono
-38%Experiencia guiada reduce abandono de carrito significativamente
Automatización de Cumplimiento
100% complianceVerificaciones legales automáticas reducen riesgos y multas
Para el Cliente
Respeto Total del Presupuesto
0% sobrecostesJamás supera límites establecidos, genera confianza absoluta
Ahorro Automático
€12 ahorro promedioAprovecha promociones complejas sin esfuerzo del cliente
Experiencia Personalizada
4.8/5 satisfacciónCada agente actúa como experto de dominio real
Tiempo Optimizado
-90% tiempoDe 30 minutos de búsqueda a 3 minutos de compra guiada
Resultados Que Hablan Por Sí Solos
Datos reales de retailers que ya implementaron agentes especializados
Incremento en Conversión
vs chatbots genéricos en mismas condiciones
• Medido durante 6 meses en 3 retailers
• Comparación A/B con chatbot tradicional
• Especialización por dominio marca la diferencia
• Mayor confianza = mayor conversión
Aumento Valor Promedio Pedido
Optimización inteligente de promociones
• Agentes aprovechan ofertas 2ª unidad automáticamente
• Sugerencias complementarias contextuales
• Respeto del presupuesto genera más compras
• Cross-selling inteligente por especialidad
Reducción Tiempo a Cesta
De búsqueda manual a recomendación experta
• Promedio: 30min → 3min para cesta completa
• Agentes conocen productos y promociones
• No hay búsqueda frustante por categorías
• Flujo guiado desde intención hasta compra
Satisfacción Cliente NPS
Experiencia personalizada por especialidad
• Clientes valoran expertise específico
• Transparencia total en precios y promociones
• Nunca supera presupuestos establecidos
• Cumplimiento legal automático genera confianza
Agentes Especializados vs Chatbots Genéricos
| Métrica | Chatbot Genérico | Agente Especializado | Mejora |
|---|---|---|---|
| Conversión | 3.2% | 4.7% | +47% |
| AOV (€) | 34.50 | 42.40 | +23% |
| Tiempo a Compra | 28 min | 4 min | -86% |
| Satisfacción NPS | 3.1/5 | 4.8/5 | +55% |
| Cumplimiento Legal | Manual | 100% Auto | Automatizado |
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Lo Que Obtienes Al Implementar Nuestros Agentes
Implementación Express
2 semanas desde contrato hasta agentes operativos en tu plataforma
ROI Inmediato
Incremento de conversión visible desde la primera semana de operación
Integración Sin Fricciones
Compatible con cualquier ERP/POS existente, sin cambios disruptivos
Métricas en Tiempo Real
Dashboard completo con KPIs de conversión, AOV y satisfacción
Cumplimiento Garantizado
100% compliance automático con normativas locales y restricciones
Personalización Total
Agentes adaptados a tu catálogo, promociones y políticas específicas
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SuperMercados Familia (cadena 12 tiendas)
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Josep Martín, Propietario
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